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Question en attente de réponse

Mon portable a été volé et je souhaite récupérer mon code rio

ALICE P.
ALICE P.

ALICE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Mon portable a été volé hier et je ne peux donc pas appeler le 3179. Je souhaiterais récupérer mon code rio.

Merci
Alice Paillocher

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alice,

Je suis navré d'apprendre le vol de votre mobile et le fait que vous envisagez de nous quitter.

Pour des raisons de sécurité, il conviendrait donc de suspendre votre ligne afin d'éviter l'usage de celle-ci suite au vol.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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