Bonjour comment rajouter 1 go ou 2 go trè urgen car je sui en Espagne jusq vendredi et besoin GPS

Bonjour Laura,
Vous avez actuellement un forfait Auchan télécom 20 Go sans engagement.

Dans le cadre de votre voyage en Espagne, les communications sont incluses. Cependant, vous avez uniquement 2 Go de DATA depuis l’UE et le DOM.

Nous ne proposons pas de recharge Internet à l’étranger. Nous proposons uniquement des options internationales.

Elle est gratuite et vous permet au niveau technique d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international et ainsi que l’utilisation d’Internet.

À savoir que l’option internationale avec WEB vous permettra d’utiliser 2 Go depuis l'Europe et les DOM puis Internet sera facturé en hors-forfait.

Si vous souhaitez la mettre en place, je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas pour l’activation de cette option depuis votre Espace Client :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.

L’option est bien présente dans la rubrique « Gérer vos options ». Le délai d’activation est de 24 h maximum.

Je vous invite à vous renseigner pour acheter une carte SIM en Espagne ou utiliser la WIFI le plus possible.

Si vous êtes sur un bateau ou en pleine mer et que vous vous connectez sur Internet, il se peut que vous soyez sur le réseau satellitaire.

Afin d’éviter la surfacturation niveau internet, je vous invite à désactiver l’itinérance des données sur votre mobile et à utiliser (dans la mesure du possible) Internet en WIFI.

Le réseau satellitaire est indépendant des options internationales, même avec une option internationale blocage WEB, vous pouvez capter le réseau satellitaire et donc être facturé en hors-forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client