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Question en attente de réponse

reglement de ma facture mois aout 2021

MARIE-FRANCE G.
MARIE-FRANCE G.

MARIE-FRANCE G.

Niveau
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7 / 100
points

j ai fait opposition pour le paiement de ma facture de juillet 2021 car je n ai jamais signé avec bouygue le prelevement a eu lieu; c était justifié; je crains pour l echeance d aout; a vous de me dire comment faire pour remettre le tout en route;

Réponses

Bonjour Marie-France,

Je ne vois aucun rejet de prélèvement sur votre ligne, ni suspension ou restriction.

Pouvez-vous m'expliquer la situation plus précisément ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Marie-France,

Je constate que vous avez pu joindre notre Service Client par téléphone hier et que les informations relatives à votre demande ont pu vous être communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
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