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Question en attente de réponse
le mail m'indique : Suite à votre commande NRJ Mobile du 21/08/2021, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande.
Si vous avez une question ou si vous avez besoin d'aide, notre Service Client est à votre disposition au ou sur l'Assistance Mobile 24h/24 et 7j/7.
Réponses
Pareil pour moi,j'ai posé la question mais pas de réponse
Bonjour Sandrine,
Navré d'apprendre que cette commande n'est pus être validée.
Je constate un blocage lié à votre adresse mail.
Pouvez-vous réessayer avec une autre boite mail comme Gmail par exemple ?
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Antonio,
Je constate que vous débuté votre commande le 20/08/2021, mais celle-ci n'a pas été terminée.
Cette commande, c'est donc annuler automatiquement ce jour.
Je vous invite à rependre le parcours de souscription jusqu'au mail de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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