Question en attente de réponse
Pourquoi mon accès à internet s’est bloqué alors que sur mon espace client je n’ai pas consommé la totalité de mes 5Go
je suis en voyage en Italie, sur le retour. Mon voyage dure + de 20h et mon réseau internet s’est bloqué. J’ai reçu un sms me disant que j’avais consommé la totalité de mes 5Go qui me sont autorisés en UE. Quand je vais sur mon espace client, il est noté que je n’ai pas utilisé la totalité de mes 5Go. Comment est-ce possible que cela ne fonctionne déjà plus?
De plus, tout est bloqué je ne peux même pas continuer à utilisé internet, même en hors forfait.
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