Bonjour Anita,
Je constate que votre forfait a bien été remis à zéro le 18/08.
Vous pouvez voir sur votre Espace Client que le détail de votre suivi conso en cours commence bien au 18/08, votre dernier jour de renouvellement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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