Question en attente de réponse
changement de l'IBAN
Bonjour j'ai effectué une demande de changement de payeur depuis plus de 6 mois et a ce jours j'ai eu aucun retour
Réponse
Bonjour Hayat,
Je vois bien une demande de changement de payeur mise en place le 12/12/2020.
Toute fois la pièce d'identité du nouveau payeur qui nous a été transmise n'est pas conforme. C'est pourquoi la demande n'a pas été validée.
Je vous invite à nous transmettre par voie postale une pièce d'identité conforme du nouveau payeur.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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