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Question en attente de réponse

Souscription d'un deuxiéme forfait:

Jean-Robert L.
Jean-Robert L.

Jean-Robert L.

Niveau
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points

Suite à la souscription d'un second forfait ( commande 444292968003), j'ai bien reçu le contrat à vous retourner signé, or je ne peux ni visualiser ni décharger les documents envoyés. Que dois je faire? Jean-Robert

Réponses

Aude S.
Aude S.

Aude S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-Robert,
Je vois que nous avons bien reçu le contrat signé électroniquement et le mandat de prélèvement.
Il nous manque la pièce d'identité pour que le dossier des pièces justificatives soit complet.
Vous devriez avoir la possibilité d'envoyer des documents depuis le suivi de la commande.
Pouvez-vous m'indiquez quelle anomalie vous rencontrez ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile

Aude S.
Aude S.

Aude S.

Niveau
4
5600 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean Robert,
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile

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