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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus envoyer de SMS malgré que c'est autorisé

OCEANE D.
OCEANE D.

OCEANE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis ce matin d'un seul coup je ne peux plus envoyer de SMS alors que je reçois ceux des autre mon application et autorisée et facture payer que faire car on paye quand même un forfait !

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Océane,

Nous subissons un ralentissement au niveau de la remise en service des lignes.

Je vois que vous avez effectivement procédé au paiement de votre facture aujourd'hui.

Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement. Vous retrouverez vos services aujourd'hui.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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