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Question en attente de réponse

Impossible d envoyer des mms

SANDRA G.
SANDRA G.

SANDRA G.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRA G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 août 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Il m est impossible d'émettre et de recevoir des mms depuis mon mobile malgré le bon paramétrage

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Sandra,

Je suis désolée pour l'échec d'émission et réception des MMS que vous rencontrez.

Je constate que le 26/08/2021, une remontée a été effectuée auprès de nos équipes techniques. Les investigations sont actuellement en cours afin de corriger ce dysfonctionnement. Vous serez recontacté par le service concerné dès que la correction sera effective ou si d'autres tests doivent être effectués.

Je vous remercie pour votre compréhension, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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