Question en attente de réponse
Aucun internet sur mobile
Bonjour, voilà un mois que je "galère" à me connecter à Internet depuis que j'ai quitté Orange pour votre opérateur ! Je ne peux plus accéder au Net ni appeler et envoyer de messages ! C'est inadmissible. Ce problème est récurrent de ce que j'ai vous, chez vous, donc merci de faire en sorte à ce que cela refonctionne rapidement car je compte quitter le CIC Mobile, impossible de télétravailler du fait. Merci pour votre retour. Delphine S.
Réponse
Bonjour Delphine,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à accéder à Internet.
Je vous invite à consulter notre FAQ qui vous guidera étape par étape à effectuer le paramétrage d’Internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Les termes utilisés peuvent être différents selon le modèle de votre mobile. Essayez d'aller dans les rubriques qui s'apparentent le plus possible aux termes employés dans la FAQ.
Une fois le paramétrage effectué et pour vérifier que le service Internet fonctionne, n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile et à effectuer une recherche sur votre moteur de recherche.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
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