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Cette question a été résolue

Problème de coupure intempestives lors d'une conversation.

Romaric K.
Romaric K.

Romaric K.

Niveau
0
24 / 100
points

Depuis mon nouveau forfait Nrj mobile/cdiscount mobile, je rencontre des coupures intempestives lors de conversations téléphoniques. Ce fait se répéte de manière recurrente. J'aurais besoin de l'aide du service technique. Merci pour votre aide.

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Romaric,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à effectuer des appels téléphoniques.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Romaric K.
Romaric K.

Romaric K.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Comment dois-je faire pour vous envoyer un message privé?

Pourriez-vous me communiquer un lien internet car cela n'est pas explicité?

Merci par avance.

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