Bonjour Jessica,
Je suis désolée que vous ne puissiez pas accéder à votre répondeur. En effet, nous avons été informés en début d'après-midi d'un incident concernant l'accès à la messagerie vocale qui ne fonctionne plus.
Nos équipes techniques font actuellement le maximum afin de résoudre cela au plus vite, dans l'immédiat, je vous invite à patienter et vous remercie pour votre compréhension.
À titre informatif, votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone. C'est pour cette raison que vous n'arrivez pas à nous joindre. Si vous avez des questions, il est nécessaire de passer par cette Assistance.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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