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Question en attente de réponse

Perte du téléphone

FREDDY B.
FREDDY B.

FREDDY B.

Niveau
0
10 / 100
points

J’ai perdu mon téléphone, quelle est la procédure ?

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Freddy,

Je viens de procéder à la suspension de votre ligne, celle-ci est immédiate.
Elle ne stoppe cependant que l'utilisation de la ligne et non la facturation de votre abonnement.

Afin de vous donner le reste de la procédure à suivre, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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