Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mes documents sont toujours pas valide

Jessica B.
Jessica B.

Jessica B.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour,
J'attend la validation de mon permis de conduire depuis jeudi, et ce matin j'ai reçu un mail comme quoi il es manquant.
Pouvez vous valider mes justificatifs svp.

Réponse

Bonjour Jessica,

L'ancienne version du permis de conduire n'est pas acceptée comme pièce d'identité.

Il faudrait nous transmettre un permis de conduire sous son format actuel, sinon une carte d'identité ou un passeport français, une carte militaire français, carte d'identité du personnel des administrations françaises.

Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?