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Question en attente de réponse

A quand la réception de ma carte Sim

Yann M.
Yann M.

Yann M.

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Bonjour,

  • Le 27 aout, j’ai posté le message suivant ;

« Depuis le 25 aout la lettre suivi pour la carte Sim est au niveau "arrivé sur le site de sa distribution " et puis plus rien ?
Que se passe-t-il ????????
Dans l'attente de réponse
Cordialement »

  • J’ai eu la réponse suivante d’attendre 48 à 72h Bla Bla Bla ….. Une réponse automatique ou truc du genre ?!

Nous sommes le 30 aout. Et je précise de nouveau le statut du suivi de la lettre. Elle est toujours au même niveau "arrivé sur le site de sa distribution "
J’ai opté pour une livraison en POSTE RESTANTE. Donc d’une poste à l’autre afin de ne pas avoir les soucis du genre « le facteur ne trouve pas le nom sur la boite aux lettres » ou autres excuses bidons …..
Ben non, c’est encore le bordel. Ma Sim est en stand-by depuis le 25 aout je sais pas où et rien ne bouge !!!!!
Ma question. Je vais la recevoir cette carte Sim oui ou non ?!
Dans l’attente de vos réponses.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Yann,

Je vous informe que l'envoi de votre carte Sim a été effectué le 25/08/2021.
Vous ne devriez pas tarder à la recevoir.
Je vous invite à revenir vers moi si cela n'est pas le cas à partir de demain après midi (après passage de votre facteur).

Très bonne journée à vous.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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