Bonjour Arnaud,
Effectivement, veuillez excuser ma collègue, ceci était une mauvaise information.
Je vous confirme que l'utilisation de votre forfait en Union Européenne ne nécessite pas la mise en place d'une option internationale.
Concernant vos problèmes d'usage à l'étranger, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous puissiez me communiquer toutes les informations relatives à ceci.
À tout de suite.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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