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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les sms de mes banques

Heïddi S.
Heïddi S.

Heïddi S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
je viens de prendre un forfait je reçois bien les SMS sauf ce provenant de mes banques. que dois-je faire?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
207630 / 450000
points
Equipe

Bonjour Heïddi,

Veuillez-nous excuser pour ce dysfonctionnement. L'intervention d'un technicien réseau est requise pour régler l'anomalie.
Pour que je puisse vous appeler et vous mettre en relation avec notre service technique, je vous propose de vous appeler. Je vous propose de continuer notre échange par mail afin de convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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