Bonjour Heïddi,
Veuillez-nous excuser pour ce dysfonctionnement. L'intervention d'un technicien réseau est requise pour régler l'anomalie.
Pour que je puisse vous appeler et vous mettre en relation avec notre service technique, je vous propose de vous appeler. Je vous propose de continuer notre échange par mail afin de convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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