Question en attente de réponse
Activer la ligne 06xxxxxx
Bonjour,
j'ai déjà bien reçu ma nouvelle carte sim 06xxxxx. Mais sur le page' suivre ma commande" il a indiqué "echec de livraison" et donc je ne peux pas activer ma ligne. Est-ce que vous pouvez vérifier la situation et activer la ligne s'il vous plait. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Yue,
J'ai modifié le statut de livraison de votre commande à date d'aujourd'hui.
La portabilité a été redemandée pour la date la plus proche possible (le 04/09) et la demande a été renvoyée à l'organisme concerné.
Vous recevrez un SMS avec la date définitive de portabilité dès validation de leur part ainsi qu'un SMS la veille du jour de portage pour rappel.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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