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Question en attente de réponse

Mode restreint pourquoi? Aide merci

KEVIN N.
KEVIN N.

KEVIN N.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis en mode restreint et je ne peux pas passer d'appels ni envoyer sms depuis l'étranger
Merci de faire le nécessaire
Cordialement

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
209500 / 450000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Votre suivi de consommation indique que vous avez pu utiliser votre ligne hier, depuis la zone 1 (incluse dans votre abonnement). Dans quel pays vous trouvez-vous actuellement ?
Le problème est-il aléatoire ?
Merci d'avance pour vos précisions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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