Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Depuis 3 jours je n'ai pas de réseau sur xxx xxxxxxx xxxxxxxx,. Cordialement Mr xxxxxx Claude

CLAUDE G.
CLAUDE G.

CLAUDE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Pas de réseau sur ma commune comment résoudre le problème. Je ne suis pas joignable et j'ai besoin du téléphone pour mon travail, d'autres collègues sont dans le même cas !

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Claude,

Je constate que vous avez eu notre service technique le 30/08/2021. La communication a dû couper lorsque vous étiez relation avec le technicien réseau, il a cependant noté qu'un incident réseau a été identifié dans votre secteur et que sa résolution est prévue pour le 13/09/2021. Je vous invite à revenir vers nous si, passé cette date, vous rencontrez encore des difficultés.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?