Question en attente de réponse
Déblocage accès application mobile
Bonjour,
A la suite de différentes tentatives pour accéder à mon compte par l'appli mobile (par n° de tél), il m'est indiqué : "Trop de tentatives infructueuses, accès bloqué" Pour débloquer, appeler le 0 969 360 200.
A ce n°, seulement des propositions fermées ne correspondant pas au problème et impossible d'avoir un humain à qui demander le déblocage. N'y a-t-il pas là un problème ?
Incidemment, peut-on utiliser le même mot de passe pour l'accès au compte par internet (qui fonctionne, heureusement) ou par l'appli sur mobile ?
Une suggestion : pouvoir cliquer sur une case (comme dans la plupart des applications) pour afficher le mot de passe pendant qu'on le tape (s'il est long, on a bien de la peine à savoir où on en est) et pas seulement furtivement à chaque caractère qui devient immédiatement un point.
Enfin, je pars en Union Européenne prochainement et j'aimerais savoir si je dois procéder à une opération quelconque pour bénéficier des appels, SMS et MMS gratuits de mon abonnement pour appeler des n° français ou de l'UE à partir de l'UE ? Et l'utilisation des données mobiles incluses dans mon abonnement ?
La réponse à cette question lue dans les réponses des utilisateurs date de 7 ans ! Est-elle toujours valable ?
Merci de vos réponses.
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