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Question en attente de réponse

j'ai reçu 2 SMS de votre service client, ils se contredisent ? lequel est exact. merci

ALAIN C.
ALAIN C.

ALAIN C.

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le 31 aout, message de votre part: votre demande de résiliation de la location Lxxxxxx(sans retour de mobile)sera effective le 1/9/2021.bonne journée.
aujourd'hui: credit mutuel: votre demande de résiliation n'est pas pris en compte. merci de contacter votre service client au 0969360200.
lequel est vrais ?

Réponse

Bonjour Alain,

Je vous confirme que la location du Apple iPhone 7 Noir de Jais 128 Go a bien été résilié.

Ne tenez pas compte du 2eme SMS il s'agit d'une erreur.

Merci de votre compréhension.

Bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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