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Cette question a été résolue

Accès aux messages privés

JACQUELINE C.
JACQUELINE C.

JACQUELINE C.

Niveau
0
4 / 100
points

J’ai besoin de vous contacter suite à ma demande d’annulation de résiliation
J’ai 89 ans et il m’est impossible d’accéder aux messages privés et dans mon espace personnel je ne trouve pas la rubrique modifier mon profil
Merci de votre aide rapide j’ai besoin d’avoir la confirmation que la résiliation est bien annulée
———————————————————————-
Votre message
Bonjour Jacqueline,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
4
9400 / 12000
points
Equipe

Jacqueline,

Votre demande d'annulation de résiliation a bien été prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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