Bonjour Noura,
C'est tout simplement, car votre facture s'est croisée avec votre demande de résiliation.
En effet, le prélèvement du 10 septembre est déjà prévu depuis l'édition de votre facture le 28 août, pour la période du 26 août au 25 septembre.
Rassurez-vous, un remboursement de 6.72 € est prévu le mois prochain. Ce montant correspond aux jours non-utilisés du mois en cours.
Merci de votre compréhension.
Prenez soin de vous et de vos proches
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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