Bonjour Philippe,
Je constate que les prélèvements sont rejetés "sur ordre du client".
De ce fait, je vous invite à faire un point auprès de votre banque pour autoriser les prélèvements.
Par ailleurs, je constate qu'une première demande de changement de payeur a été faite. Cependant, vous nous avez pas renvoyé le formulaire rempli.
Je vous le renvoie par mail.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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