Question en attente de réponse
18,17,112 impossible, pas de sonnerie SMS, depuis que j'ai changé de mobile, comment faire ?
je me déplace souvent en outre mer, je n'avais jamais eu de problème et depuis que j'ai changé de mobile je ne peux plus faire les numéros d'urgences , les sonneries de l'alarme et de notification pour les sms ne fonctionnent pas
Réponse
Bonjour Jean-François,
Quel message votre téléphone a-t-il affiché lorsque vous avez tenté d'appeler ces numéros ? Me confirmez-vous que le problème n'est présent que lors de vos voyages ?
Les autres appels fonctionnent-ils ? Arrivez-vous également à émettre et recevoir des SMS ?
Vous indiquez que votre mobile n'émet pas de son lors de la réception d'appels, de SMS ou même lors du déclenchement de l'alarme.
Avez-vous vérifier les paramètres de son ? Pour que je puisse vous guider, pourriez-vous me préciser la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ?
Merci.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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