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Question en attente de réponse

mon iphone 8 reçu avec abonnement à un problème, comment faire ?

KARINE C.
KARINE C.

KARINE C.

Niveau
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lorsque que j'allume le téléphone l'écran saute, comme un mauvais contact. lorsque je l'éteins et le rallume tout de suite ca le fait plus, mais si je le laisse 5 minutes éteints et que je rallume toujours le même problème.
comment faire pour le remplacer ? merci

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
46782 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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