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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite que mon forfait box soit revu avec l’un de vos conseiller de baisser le tarif ?

MARIE-CORALIE S.
MARIE-CORALIE S.

MARIE-CORALIE S.

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Bonjour, je souhaite que mon forfait soit revu car trop cher par rapport à l’offre du marché.
Aussi je constate depuis plusieurs mois( 3) que internet coupe très fréquemment!
Je suis souvent en télé travail et cela occasionne une gêne conséquente sur mon travail.
De plus je souhaite bénéficier d’un équipement pour la fibre.
Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour Marie-Coralie,

Depuis peu, votre agence CIC est en mesure de vous proposer des offres Fibre en partenariat avec Bouygues Télécom.

Un transfert de votre contrat actuel vers une offre Bouygues est possible et comporte de nombreux avantages : tous les frais sont pris en charge, vous disposez chez Bouygues du tarif nouveau client pendant 12 mois, la résiliation de votre ligne actuelle est prise en charge sans que vous n'ayez de courrier à envoyer, le retour des anciens équipements est à la charge de l'opérateur.

La technologie proposée est également différente, Bouygues installera un boîtier fibre dans votre logement alors que votre ligne actuelle comporte une partie du raccordement en câble coaxial, qui est sensible aux interférences et dont le signal peut varier selon plusieurs conditions.

Si cette offre vous intéresse, je vous invite à le faire savoir sur l'Assistance Mobile ou auprès de votre agence CIC, qui effectuera la souscription à cette nouvelle offre pour vous.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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