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Question en attente de réponse

Je capte très mal, mes appels coupe sans cesse et je ne capte quasiment pas internet .Avez-vous une solution !,

JULIEN C.
JULIEN C.

JULIEN C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis chez votre opérateur depuis 2 jours, je capte très mal. En effet j'ai a peine 1 ou 2 barres de réseaux. J'ai sans cesse des coupures de réseaux et j'ai des difficultés pour les appels téléphonique.
Avez-vous une solution ? Si cela ne se règle pas rapidement je vais devoir changer d'opérateur.
Merci

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
46892 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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