Question en attente de réponse
Accès à mon compte par l'appli mobile
Merci à Ebru D pour sa réponse. Elle est cependant incomplète. Vous me conseillez de changer l'option pour voyage dans l'UE de "Option internationale avec Web" pour "Option internationale blocage Web". Mais ce blocage intervient-il seulement au-delà de mon forfait de 5Go utilisable, si j'ai bien compris, en UE également ou bien suis-je complètement bloqué, donc sans Data dès le 1er Mo ?
Par ailleurs, pour mon accès à mon compte par l'appli mobile, je suis toujours bloqué par un message "Trop d'accès infructueux, accès bloqué" alors que tout fonctionne pat le Web (ordi) et bien que j'utilise - comme indiqué - mon n° de mobile comme identifiant (et non pas mon adresse courriel) et le même mot de passe que sur internet - comme vous le précisez - je ne vois pas pourquoi ;
ça ne marche pas
je devrais changer de mot de passe pour accéder par le mobile
car si j'ai bien compris, puisqu'il s'agit du même pour les 2 moyens d'accès, ça va le changer pour mon accès par ordi qui fonctionne parfaitement.
Je suis perplexe !!??
Merci de votre patience.
JPQ
Réponse
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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Lucie-Amélie a répondu
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Jean-Pierre a posé une nouvelle question
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