Question en attente de réponse
Réception de deux SIM suite à problème sur site Cdiscount, paiement de deux SIM à 10€
Problème lors d'une souscription à une offre Cdiscount
Réception d'un mail d'annulation de commande
Appel du service client commercial qui m'a confirmé l'annulation de ma commande (on me signale un problème avec paiement de la carte SIM alors que j'ai validé la transaction sur mon application bancaire)
J'ai recommencé l'opération en utilisant un autre moyen de paiement.
Je me retrouve avec deux lignes ! commandes 444xxxxxw56 que je souhaite conserver et commande 444xxxxxxx29 que je souhaite annuler avec demande de remboursement des frais de carte SIM comme indiqué par le conseiller (transaction en attente qui n'était pas censée aboutir suite au mail d'annulation de commande)
Merci de prendre en compte ma demande
Cordialement
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