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Question en attente de réponse

Charge internet sur mon mobile

COLLEEN V.
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J’ai plus de forfait internet et je veux le recharger

Réponse

Bonjour Colleen,

Je constate que vous avez contacté le Service Client par téléphone en début d'après-midi pour cette demande.
Votre débit n'est pas encore limité, je vous invite à patienter la réception du SMS vous informant de l'atteinte de 10 Go et de la possibilité de souscrire l'option de rétablissement de débit web.
L'option pourra être souscrite directement en répondant au SMS ou sur votre Espace Client.
Voici une FAQ sur le sujet si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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