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Question en attente de réponse

malgré l'option présentation du numéro incluse et activée dans mon forfait, les appels sont reçu en numéro inconnu

BRUNO S.
BRUNO S.

BRUNO S.

Niveau
0
1 / 100
point

Impossible de savoir qui m'appelle. C'est très génant !

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
12480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Je constate que l'option est active sur votre ligne se terminant par 86, en revanche, elle ne l'es pas sur la ligne se terminant par 82.

Je vous active l'option dès à présent. Un délai de 2 h à 24 h sera nécessaire pour voir le changement. Il est également recommandé de redémarrer le mobile durant ce laps de temps.

En espérant que ce correctif vous permettra de retrouver votre fonctionnalité, je vous souhaite une belle soirée.

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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