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Question en attente de réponse

Bjr, je ne parviens pas télécharger ma facture Aout2021 car j'ai résilier ma ligne. Pouvez-vous L'envoyer.Merci

Veronica B.
Veronica B.

Veronica B.

Niveau
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1 / 100
point

Bjr, je ne parviens pas télécharger ma dernière facture Aout2021 car j'ai résilier ma ligne mon espace client n'est plus accessible.
Pouvez-vous m'envoyer la facture?
Merci

Réponse

Bonjour Veronica,

Je viens de vous envoyer la facture demandée. En complément, je me suis permis de créer un accès spécifique à votre espace client afin que vous puissiez accéder à vos 12 dernières factures, même si votre ligne est résiliée.

il vous suffit de vous connecter à votre espace client en utilisant votre adresse mail au lieu de votre numéro de ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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