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mon telephone a un ecran noir

CHRISTIAN R.
CHRISTIAN R.

CHRISTIAN R.

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mon telephone affiche un ecran noir l'ecran n'est pas casser

Bonjour Christian,

Me confirmez-vous qu'il s'agit d'un problème d'affichage et non de mise sous tensions ?
Votre téléphone émet-il des sons, le rétroéclairage fonctionne-t-il ?
Votre téléphone a-t-il subi un choc ou a-t-il été en contact avec un liquide ?

Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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