Bonsoir Audrey,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Pour pouvoir vous apporter toutes les informations nécessaires, je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails. Vous pourrez ainsi me communiquer un numéro sur lequel vous joindre.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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