Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

MMS envoi impossible sur un contact

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai effectué les demarches que vous m'avez dit mais rien ny fait je ne peux pas envoyer ni recevoir de message de la part d'un numéro

je précise que si je met ma carte sim dans un autre telephone cela me met toujours le meme mesage d'erreur : " le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le reseau " donc cela n'est pas un probleme de telephone, ma compagne a appelé son service client : ras de leur coté, quand elle m'envoi un mms, elle n'a pas de mesage d'erreur, le mms et envoyé mais je ne recois pas le message

je ne sais plus quoi faire sérieusement !!!!!

On me demande de répondre à la suite de mon message sur votre forum mais ya même pas la case repondre

Réponse

Bonjour Pierre,

Je viens à l'instant de répondre à votre message sur Messenger. Je vous propose de continuer sur un seul fil de discussion afin qu'on puisse résoudre cette situation.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?