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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à modifier les options de controle parentales

SYLVAIN G.
SYLVAIN G.

SYLVAIN G.

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points

je n'arrive pas à modifier les profiles dans le controle parentale, quand je change et je valide, j'ai un message : vous n'avez pas réalisé de modification. Si j'essaie de mettre non à Activer le contrôle parental, j'ai un message d'erreur : Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard et cela depuis une semaine

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

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6
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points
Equipe

Bonjour Sylvain.

Je viens de le désactiver le contrôle parentale. La désactivation peut prendre maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis de tester à nouveau.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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