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Question en attente de réponse

Erreur envoi réception SMS

SYLVAIN L.
SYLVAIN L.

SYLVAIN L.

Niveau
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points

Bonjour,
Lire le titre.
J'ai vérifié tous les paramètres de mon téléphone et de mon app, rien n'a été modifié, c'est arrivé soudainement ce matin.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier, je ne visualise pas de blocages ou restrictions sur votre ligne.
Un technicien doit intervenir.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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