Bonjour Guillaume,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients !
Votre ligne est bien activée depuis aujourd'hui. Lors d'une portabilité, il se peut que des coupures soient ressenties lors de la bascule d'un opérateur à l'autre, le temps que la totalité des services se mette en place.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile, en y insérant préalablement votre nouvelle carte SIM Auchan Télécom.
Si ces désagréments devaient durer plus de 48 h, je vous invite à revenir vers nous afin de faire le point avec un technicien.
J'espère que ces éclaircissements vous seront utiles, et je vous souhaite un très bon week-end.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client