Bonjour Virgile,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie de mise en route de votre iPhone.
Si votre mobile n'a pas subi de choc ni de contact avec un liquide depuis que vous l'avez reçu, il est encore sous garantie.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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