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Question en attente de réponse

carte sim !!!

GUILLAUME P.
GUILLAUME P.

GUILLAUME P.

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je vous dit que ma carte sim n'est détectée sur aucun appareil ! elle doit etre defaillante . on fait quoi ?

Réponses

Bonjour Guillaume,

Je suis désolé pour la réponse qui vous a été apporté samedi.

J'ai constaté que vous avez contacté notre Service Technique aujourd'hui qui a effectué une commande de remplacement de votre carte SIM.

Je suivrai la livraison et la réception de votre commande.
Quand vous l'aurez réceptionné, je vous invite à me contacter afin que je fasse le nécessaire.

A bientôt et bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Guillaume,

Je constate que votre nouvelle carte sim a été activée en date du 13/09/21.

Vous avez pu effectuer des usages sur votre ligne, celle-ci est désormais fonctionnelle.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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