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Question en attente de réponse

Mon forfait 50 go comprend t il la réception par 4g ?

CYRIL C.
CYRIL C.

CYRIL C.

Niveau
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Bonjour ,j ai souscris 2 forfaits 50 go a 10 euros/mois mais il n' est pas précisé que c est par 4 g et ma connexion me paraît lente

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
13820 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cyril,

Les forfaits sont bien compatibles avec la 4G.

Je vous invite à vérifier dans les paramètres des téléphones que le type de réseau préféré soit bien la 4G.
Un pas à pas est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/xiaomi/androi...

Si ce paramétrage est déjà mis en place, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on puisse faire le nécessaire.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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