Bonjour Cyril,
Les forfaits sont bien compatibles avec la 4G.
Je vous invite à vérifier dans les paramètres des téléphones que le type de réseau préféré soit bien la 4G.
Un pas à pas est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/xiaomi/androi...
Si ce paramétrage est déjà mis en place, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on puisse faire le nécessaire.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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