Bonjour Elisabeth,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas internet à l'étranger.
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, j'ai besoin du numéro sur lequel l'anomalie est présente. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour me communiquer vos coordonnées.
Vous pourrez répondre directement au mail que je vais vous envoyer à l'adresse enregistrée dans votre profil Assistance Mobile. Je vous invite également à cocher la case : "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile