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Question en attente de réponse

Ma 4G ne fonctionne quasiment pas

ANTOINE V.
ANTOINE V.

ANTOINE V.

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Ma 4g de fonctionne quasiment pas lorsque ,j’appelle le service client, je n’ai personne à part un service vocal,auriez vous un numéro de téléphone pour joindre une personne qui pourrait me renseigner sur mon problème ?

Réponse

Bonjour Antoine,

Je constate que vous êtes sur une offre Cdiscount Mobile. Ces forfaits ne bénéficient pas d'un Service Client téléphonique.

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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