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Question en attente de réponse

forfait iphone8 60GO

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

bonjour impossible de migrer le forfait cdiscount 30Go sans engagement vers l'offre 60go iphone8 inclus 24 mois, la page web m'annonce que le numéro de teléphone n'est pas valide, cette offre est elle exclusif pour les non nrj mobile car ce n'est pas précisé dans la campagne promo ?

Réponse

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Cette offre n'étant pas proposée dans votre Espace Client quand vous demandez un changement de forfait, elle est spécifique aux nouvelles ouvertures de ligne.

Nos clients peuvent en bénéficiez, en souscrivant une nouvelle ligne.

La portabilité de votre numéro via le code RIO n'est pas possible au sein du même opérateur.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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