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Rétractations

Mikael B.
Mikael B.

Mikael B.

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Commande reçu le 3 septembre téléphone avec rayure en plein écran et message sur iPhone de batterie a réparer super l iPhone xr offert
Suis à plusieurs appel ma ligne est pas encore actif est impossible annuler ma commande et annuler la portabilité de numéro
Je me retrouve avec téléphone qui a soucis et aucune possibilité de le remplacer ou annuler ma commande
Pour un nouveau client pas très commercial même pas une proposition autre téléphone
Merci m indiquer comment faire car le 8 septembre ma portabilité sera act chez vous et veut pas perdre mon numéro actuel

Réponses

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

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Equipe

Bonjour Mikael,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Mikael B.
Mikael B.

Mikael B.

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Merci attend votre réponse
Et maintenant ma portabilité sera fait que le 15 septembre ses abusé

Mikael B.
Mikael B.

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Merci pour votre rapidité et compréhension

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